1、客户反馈信息登记及来电记录、处理,来访接待。
2、公司认证文档打印、复印、归档,质量记录填写及归档。
3、必要时的认证企业审核应对,递交资料、回答问题、出具查找资料等。
4、公司内部员工招聘应聘,工作纪律监督考核,包括公司员工守则等规章制度的宣贯执行。
5、以公司为家,带头遵守公司制度,服从分配,安排好每天的值日卫生工作,指导新员工工作。
6、上班时警防生人进入,确保公司级安全及机密。下班时关注好门、窗、水电安全,节约用水用电,保持环境。
7、总经理交办的其他事项。
岗位要求:
1、要求女性,身高158CM以上,学历大专,外貌气质较佳,普通话标准,懂一定的礼仪,具备相关客服工作经验2年以上,头脑反映灵敏,处事干净利落,有一定的工作魄力与领导力。
2、做事大胆,沟通能力强,有一年以上的客服经验,敢于创新。
3、熟悉国内外产品及相关体系认证、商标注册,在企业管理者岗位待过优先。
4、商务英语水平四级以上。
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